Verzendbeleid

# Verzendbeleid

**Laatst bijgewerkt: 15 juli 2026**

Bello Estrella verzendt momenteel uitsluitend naar adressen in Europa. Beschikbare bezorgbestemmingen en verzendkosten worden weergegeven tijdens het afrekenen.

## Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen **1–3 werkdagen** verwerkt nadat de betaling is bevestigd. Bestellingen worden niet verwerkt of verzonden in weekenden en op feestdagen.

Tijdens drukke periodes kan de verwerking iets langer duren. Wij nemen contact met je op als er sprake is van een aanzienlijke vertraging.

## Levertijd

Na verzending bedraagt de geschatte levertijd **9–13 werkdagen**.

Levertijden zijn schattingen en geen gegarandeerde bezorgdata. De bezorging kan worden beïnvloed door onder meer de locatie, vervoerder, douane, weersomstandigheden, feestdagen en andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.

## Track & trace

Wanneer track & trace beschikbaar is, ontvang je na verzending een e-mail met de verzendbevestiging en de trackinggegevens. Het kan enkele werkdagen duren voordat trackinginformatie zichtbaar wordt.

## Douane, invoerrechten en belastingen

Voor leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, belastingen of andere lokale kosten gelden. Tenzij tijdens het afrekenen duidelijk anders staat vermeld, zijn deze kosten voor rekening van de klant.

## Juiste adresgegevens

Controleer zorgvuldig of je afleveradres volledig en correct is. Bello Estrella is niet verantwoordelijk voor vertragingen of niet-bezorgde pakketten als gevolg van een onjuist, onvolledig of onbezorgbaar adres dat door de klant is opgegeven.

Heb je een fout ontdekt? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via **support@belloestrella.com**. Wij kunnen adreswijzigingen niet garanderen nadat een bestelling is verwerkt of verzonden.

## Vertraagde, ontbrekende of beschadigde bestellingen

Is je bestelling niet binnen een redelijke termijn na de geschatte levertijd ontvangen, of komt deze beschadigd aan? Neem dan contact met ons op via **support@belloestrella.com**, met je bestelnummer en relevante informatie. Wij onderzoeken de situatie met de vervoerder en bieden waar nodig een passende oplossing.

## Contact

**Bello Estrella**  
**E-mail:** support@belloestrella.com

Niets in dit verzendbeleid beperkt dwingende consumentenrechten die volgens de wetgeving van jouw land van toepassing zijn.